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服務承諾:為了更好的服務用戶的需求,做好指導使用及時售後服務工作,我方本著“一切追求高質量、高品質、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務、可靠的產品質量”為原則向用戶做如下承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的製造和檢測均符合行業標準。
2、產品在有專業檢測人員進行檢測,確保產品的各項指標達到貴處的要求。
二、交貨期承諾:我方確保所提供的產品按照需要方要求時間將貨物送到指定地點,若貴處有特殊要求,需提前完工的,我方可與貴處協商,確保及時滿足貴處的需求。
三、若供應商所提供的貨物開箱後,發現有任何問題(包括外觀損傷),須以使用方能接受的方式加以解決的:及時維修更換和換取全新產品.
四、在質保期內,同一質量問題連續三次維修仍無法正常使用的,我方承諾更換新產品,並對產品質量實行“三包”服務。在質保期外,提供產品的更換。
五、建立合理的銷售服務管理製度及體係:
1、售前服務。設立專門的銷售服務機構,公司將會安排相關專業人士負責到場教正確及時的使用。
2、售中服務。為防止用戶使用不當而造成不必要的損失,在產品使用過程中,公司將派相關技術人員到基層向用戶進行技術指導。確保正確使用該產品,讓用戶用得安全,放心。
3、售後服務。我公司在2小時內響應維護服務,12小時內到達現場維修,為更好的做產品售後服務工作,及時接收用戶反饋的問題,
4、售後服務申明:本公司所提供的服務均為免費服務。

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